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I termini e le condizioni ivi esposti (unitamente alle informazioni e alle politiche contenute nelle pagine "Servizio clienti" del sito web e in qualsiasi altro documento a cui si fa riferimento in questi termini e condizioni) ("Termini e condizioni") definiscono i termini legali applicabili al vostro utilizzo del nostro sito web http: //www.sanshopluxury.com, di un suo qualsiasi sottodominio e qualsiasi altro sito web gestito da noi o per nostro conto, di qualsiasi applicazione per dispositivi mobili o applicazione desktop sviluppata da noi o per nostro conto (collettivamente i "Siti web" e il "Sito web" come riferimento a uno qualsiasi di essi) e degli altri servizi da noi forniti (i "Servizi").

Vi invitiamo a leggere attentamente questi Termini e condizioni, accertandovi di averli compresi appieno prima di utilizzare i Servizi. Si prega di notare che, nell’utilizzare i Servizi, accettate di essere vincolati dai presenti Termini e condizioni. In caso di mancata accettazione, non sarete in grado di utilizzare i Servizi e dovrete smettere immediatamente di usare il Sito web. Se continuate a utilizzare il Sito web o effettuate un ordine, ciò verrà inteso come accettazione di questi Termini e condizioni.

1) Comprensione dei Termini e condizioni

Quando si utilizzano certi termini o frasi in seno ai presenti Termini e condizioni, essi assumono un significato specifico (noti come "termini definiti"). Tali termini sono facilmente identificabili, in quanto iniziano con una lettera maiuscola (anche se non sono a inizio frase). In quei casi in cui si fa uso di un termine definito, esso esprime il significato accordato nella sezione dei Termini e condizioni in cui è stato definito (questi significati sono evidenziabili nella frase che racchiude il termine definito, indicato tra parentesi e virgolette).

Quando usiamo le parole "noi", “ci” o "nostro", ci riferiamo a San Shop Luxury Napoli, mentre quando parliamo di "voi", “vi” o "vostro", intendiamo voi, ovvero coloro che utilizzano i Servizi. Abbiamo inserito una serie di intestazioni per facilitare la comprensione di questi Termini e condizioni e per individuare le informazioni con facilità. I presenti Termini e condizioni sono disponibili anche in lingua inglese. Non archiviamo copie dei contratti tra noi stipulati relativi alla nostra fornitura dei Servizi o stabiliti tra voi e i Partner in merito alla vendita dei prodotti, per cui consigliamo di stampare o salvare una copia di questi Termini e condizioni per futura consultazione (si prega di notare, tuttavia, che di tanto in tanto potremmo modificare questi Termini e condizioni a seguito dell’introduzione di nuove leggi e normative o di modifiche o potenziamenti dei nostri modelli di business o per altri motivi commerciali, pertanto vi invitiamo a controllare periodicamente il Sito web, e ogni volta che utilizzate i Servizi per l’ordinazione di prodotti, per accertarvi di aver assimilato i termini legali vigenti in quel momento).

2) Chi siamo

Siamo San Shop Luxury e gestiamo il Sito web. Siamo una società registrata in Napoli con sede legale all’indirizzo via Nicola Nicolini 68 , Napoli, Italia. Il nostro numero di registrazione è 1003846 e il nostro numero di partita IVA è 09028511211. I nostri Servizi vengono forniti agli utenti tramite il Sito web.

3) I nostri servizi

I Servizi da noi offerti vi consentono di effettuare ricerche sul Sito web e di acquistare prodotti da un’ampia gamma di brand di tutto il mondo. Nell'ambito di tali Servizi, forniamo anche alcuni servizi secondari, quali l'organizzazione della consegna dei prodotti e l'offerta di un servizio clienti, senza alcun costo aggiuntivo. 

Si prega di notare che il rapporto di fornitura del servizio di consegna intercorre tra noi e voi e, pertanto, vi impegnate a stipulare un contratto per servizi di consegna da noi offerti. Potremmo richiedere il pagamento di una commissione per l’espletamento di questi servizi, che verrà indicata al momento del checkout e prima della conferma d'acquisto dei prodotti. Il contratto concluso con noi è da ritenersi completamente eseguito al momento della consegna dei prodotti da parte del corriere o del ritiro da parte vostra nella nostra sede

L’età minima per l’utilizzo dei Servizi è 18 anni.

4) I prodotti

Ci impegneremo a fornire una descrizione quanto più accurata possibile dei prodotti proposti sul Sito web.  Per ottenere ulteriori informazioni su un prodotto, vi invitiamo a contattare gli Addetti al nostro Servizio clienti. Le immagini dei prodotti riportate sul Sito web servono solo a scopo illustrativo e benché cerchiamo di fornire una riproduzione accurata dei colori, non possiamo garantire che la riproduzione delle immagini sul vostro computer rispecchi il colore vero e proprio dei prodotti. Se un articolo da voi ordinato non corrisponde alla descrizione fornita, risulta difettoso o di qualità inferiore, è possibile rimandarcelo indietro e ci adopereremo ad  emettere un rimborso totale del prodotto difettoso o, in alternativa, verrà offerto uno sconto, la sostituzione o la riparazione dell'articolo ove possibile, da noi convenuto caso per caso. Vi rimborseremo tutte le spese di spedizione pertinenti e qualsiasi costo ragionevole incorso per il reso dei prodotti (vi verrà comunicato se i prodotti verranno ritirati dal vostro indirizzo o se spetta a voi organizzarne la spedizione).

5) Consegna

La data di consegna stimata dei prodotti verrà indicata nella mail di conferma dell'ordine. In caso di mancata comunicazione di una data approssimativa di consegna, consegneremo l'ordine entro 30 giorni dalla data di spedizione. Spetterà a noi  fornire i servizi di consegna e, pertanto, ci impegneremo a garantire che il vostro ordine venga consegnato entro la data di consegna prevista (se indicata), anche se, in alcune circostanze, la consegna potrebbe essere soggetta a ritardi a causa di eventi che esulano dalla nostra ragionevole capacità di controllo . In casi del genere, ci adopereremo a organizzare la consegna dei prodotti nei tempi più brevi possibili, ma non potremo essere ritenuti responsabili per eventuali perdite derivanti da tali ritardi.

In alcune circostanze, le nostre spedizioni possono comprendere le seguenti opzioni: a) senza firma alla consegna: non sarà necessaria una firma al momento della consegna; e/o b) consegna ai vicini: sarà possibile ridirigere il pacco ai propri vicini di casa ). 

I tempi di consegna possono variare a seconda della disponibilità dei prodotti e della località di consegna. I tempi di consegna, inclusa la consegna in giornata, rappresentano solo una stima e non sono garantiti. 

Se nessuno è presente all’indirizzo di consegna per firmare per l’ordine, il nostro corriere lascerà una cartolina in modo da ricontattarlo per organizzare una nuova consegna.