Termini e Condizioni della promozione “SanShop CLUB”

Ultimo aggiornamento: 20 ottobre 2025

 1.⁠ ⁠Soggetto Promotore

La presente iniziativa promozionale (la “Promozione”) è promossa da SanShop SRL, con sede legale in Via Nicola Nicolini 68, 80141 Napoli (NA), P.IVA 09028511211, titolare del brand SanShopLuxury (il “Promotore”).
Contatti: sanshopluxury@gmail.com
 – 331 448 7690 – sanshopluxury.com.

 2.⁠ ⁠Denominazione e finalità

“SanShop CLUB” assegna, tramite estrazione in diretta (“live”), un rimborso del 100% sull’ordine vincente (prodotti + IVA + spedizione) sotto forma di Store Credit (credito in negozio).

 3.⁠ ⁠Durata

La Promozione inizia il 24 ottobre 2025 alle ore 20:00 e si conclude al raggiungimento di 100 ordini aderenti e validi (v. art. 7), salvo eventuale proroga comunicata dal Promotore con le stesse modalità di pubblicazione dei presenti Termini.

 4.⁠ ⁠Ambito territoriale

Valida per ordini con spedizione in Italia. Eventuali estensioni saranno comunicate dal Promotore.

 5.⁠ ⁠Destinatari

Consumatori maggiorenni che acquistano su sanshopluxury.com o (se previsto) presso lo store del Promotore. Sono esclusi i rivenditori e gli acquisti con finalità commerciali.

 6.⁠ ⁠Modalità di adesione

Per aderire è necessario, in fase di checkout:

selezionare la casella di adesione alla Promozione;

inserire correttamente il numero di telefono nel campo dedicato;

completare il pagamento dell’ordine.
Ogni ordine valido = 1 chance. È possibile effettuare più ordini per ottenere più chance.

 7.⁠ ⁠Ordini validi ed esclusioni

Sono validi gli ordini: (i) regolarmente pagati; (ii) non annullati/rimborsati; (iii) spediti/consegnati o ritirati; (iv) con dati richiesti completi e veritieri.
Sono esclusi: ordini annullati, non andati a buon fine, rimborsati per qualunque motivo, sospetti di frode/abusi, o con telefono mancante/inesatto. Eventuali cambi (art. 13) non generano nuove chance.

 8.⁠ ⁠Meccanica “1 su 100”

L’assegnazione avviene al completamento di un blocco di 100 ordini validi. Su tale blocco verrà estratto 1 ordine vincente che otterrà il premio (art. 10). Gli ordini esclusi (art. 7) non rientrano nel conteggio.

Trasparenza

A ogni ordine valido è associato un ID ordine.

Prima della live il Promotore comunicherà il range di ID compreso nel blocco.

L’estrazione utilizza un sistema casuale verificabile e, ove previsto, con presenza di notaio o funzionario camerale.

 9.⁠ ⁠Estrazione e comunicazione del vincitore

Le estrazioni si svolgono in diretta sui canali social ufficiali:

Instagram: @sanshopluxury

TikTok: @sanshopluxury

Date/orari sono pubblicati su [pagina ufficiale].
Il vincitore sarà annunciato live e contattato via telefono/SMS/WhatsApp e/o email entro 5 giorni.

10.⁠ ⁠Premio e modalità di rimborso

Il premio consiste in un rimborso del 100% del valore dell’ordine vincente, inclusa la spedizione, erogato esclusivamente come Store Credit di pari importo, utilizzabile su sanshopluxury.com o presso lo store fisico entro 12 mesi dall’emissione (una o più volte fino a esaurimento).
Lo Store Credit è personale, non convertibile in denaro, non cedibile e non rimborsabile. L’importo si calcola su quanto effettivamente pagato (post-sconti), includendo la spedizione.

11.⁠ ⁠Verifica e convalida

Il Promotore potrà richiedere al vincitore: documento d’identità, conferma dell’ID ordine e liberatoria per l’uso dell’immagine (art. 12). In caso di mancata risposta entro 7 giorni dalla prima comunicazione, il premio decade e si procede a estrazione di riserva.

12.⁠ ⁠Pubblicazione del vincitore e diritti di immagine

Il vincitore accetta la pubblicazione di nome (o nickname) e immagine su sanshopluxury.com (pagina “Vincitori SanShop CLUB”) e sui canali social del Promotore. Potrà essere richiesto di:
a) inviare una foto con il prodotto; oppure
b) presentarsi in store (Via Nicola Nicolini 68, Napoli) per uno scatto congiunto.
La relativa liberatoria sarà fornita dal Promotore e dovrà essere sottoscritta.

13.⁠ ⁠Resi e cambi

Online: per gli acquisti a distanza si applica il diritto di recesso entro 14 giorni (art. 52 ss. Codice del Consumo), salvo eccezioni di legge (p.es. beni personalizzati/sigilli igiene rotti). L’eventuale esercizio del recesso esclude l’ordine dalla Promozione e, se già estratto, comporta decadenza dal premio.

Politica del marchio: il Promotore non accetta resi per scelta ma offre cambi (es. taglia/modello) secondo la policy cambi pubblicata su [link policy cambi].

In-store: valgono le condizioni di cambio del punto vendita esposte in negozio e su [link].

Nota: ove la legge riconosce il recesso, questo non può essere escluso dai presenti Termini. Le limitazioni si intendono riferite ai soli casi consentiti o alla rinuncia volontaria del cliente.

14.⁠ ⁠Frodi e abusi

Il Promotore può escludere ordini/utenti in caso di sospetta frode, identità multiple, uso di strumenti automatizzati, dati falsi/incompleti o condotte idonee ad alterare la corretta partecipazione.

15.⁠ ⁠Responsabilità

Il Promotore non risponde di interruzioni di rete/piattaforma, malfunzionamenti o ritardi non imputabili a dolo/colpa grave che impediscano temporaneamente l’adesione o la fruizione della live.

16.⁠ ⁠Trattamento dei dati personali

I dati sono trattati ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 e normativa nazionale, secondo l’Informativa Privacy disponibile su [link]. Per la pubblicazione del vincitore (art. 12) è richiesto specifico consenso.

17.⁠ ⁠Modifiche, sospensione e forza maggiore

Il Promotore potrà modificare/sospendere la Promozione per cause di forza maggiore o esigenze di conformità, senza pregiudicare diritti già maturati. Ogni modifica sarà comunicata su [pagina ufficiale].

18.⁠ ⁠Reclami e assistenza

Per richieste o reclami: sanshopluxury@gmail.com
 – 331 448 7690. Tempo medio risposta: 2–3 giorni lavorativi.

19.⁠ ⁠Legge applicabile e foro competente

Si applica la legge italiana. Per le controversie con consumatori è competente il foro di residenza o domicilio del consumatore.

20.⁠ ⁠Accettazione

La partecipazione comporta l’integrale accettazione dei presenti Termini & Condizioni.