SPRAYGROUND
FAMILY GUY STEWIE HOLDING BEAR KEYCHAIN BACKPACK

Dimensioni: 27 cm x 45 cm x 15 cm
Materiali: 100% PVC
Tasca frontale con cerniera
Tasche laterali
Tasca portaoggetti con cerniera
Scomparto separato per occhiali da sole in velluto, schienale ergonomico imbottito in rete
Cinghie regolabili per una vestibilità personalizzata
Cerniere dorate con componenti in metallo
Distintivo in metallo “Sprayground Authentic”
La manica posteriore scorrevole si collega al bagaglio a mano per liberare le mani
Interno

Scomparto separato per laptop in velluto
Organizzatore di rete tascabile

RESI E RIMBORSI

In SAN SHOP LUXURY selezioniamo e prepariamo ogni ordine con la massima attenzione. Se desideri restituire un acquisto effettuato online, puoi richiedere il reso nel rispetto delle condizioni indicate di seguito.
Richiesta di reso
Il diritto di recesso può essere esercitato entro 14 giorni dalla data di ricezione dell'ordine.
Per avviare la procedura è necessario contattare il nostro Servizio Clienti indicando il numero d'ordine e gli articoli che si desidera restituire.
Una volta autorizzato il reso, riceverai tutte le istruzioni necessarie per la restituzione.
Condizioni degli articoli
Gli articoli devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti, completi di:

• confezione originale;

 • cartellini ed etichette;

• accessori e documentazione eventualmente presenti;

• tutti gli elementi che compongono il prodotto.

Il cliente può verificare natura, caratteristiche e vestibilità del prodotto, ma è responsabile dell'eventuale diminuzione di valore derivante da una manipolazione o utilizzo eccedente quanto necessario a tale verifica.
Non saranno pertanto considerate integre restituzioni che presentino, a titolo esemplificativo, evidenti segni di utilizzo, lavaggi, alterazioni, macchie, odori, danneggiamenti o modifiche.
In tali circostanze SAN SHOP LUXURY potrà applicare una riduzione del rimborso proporzionata alla diminuzione di valore riscontrata, nei limiti consentiti dalla normativa vigente.
Sigillo di garanzia
Determinati articoli vengono spediti con sigillo di garanzia SAN SHOP LUXURY.
Ti consigliamo di provare e controllare attentamente il prodotto senza rimuovere il sigillo fino a quando non avrai deciso definitivamente di conservarlo.
L'eventuale rimozione o alterazione del sigillo sarà valutata insieme alle condizioni complessive dell'articolo ai fini della verifica della sua integrità e dell'eventuale diminuzione di valore, nel rispetto della normativa applicabile.

Coordinati e set
I coordinati commercializzati come un unico prodotto e identificati da un unico codice articolo devono essere restituiti integralmente.
Non è possibile richiedere il reso o il rimborso di una sola parte del coordinato.
Tutti i componenti dovranno pertanto essere restituiti insieme e nelle condizioni previste dalla presente politica.

Prodotti soggetti a esclusioni
Il diritto di recesso non si applica nei casi espressamente esclusi dalla normativa vigente.
In particolare, per motivi igienici o di tutela della salute, determinati prodotti sigillati non potranno essere restituiti dopo l'apertura o la rimozione del relativo sigillo, quando ricorrono le condizioni previste dalla legge.
Le eventuali esclusioni saranno sempre applicate nel rispetto dei diritti inderogabili del consumatore.

Spese di restituzione
Salvo prodotto difettoso, non conforme o errore imputabile a SAN SHOP LUXURY, le spese per la spedizione del reso sono a carico del cliente.
Raccomandiamo di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile.
Il prodotto dovrà essere adeguatamente imballato e protetto. Il cliente è responsabile della restituzione e del corretto imballaggio del prodotto fino alla consegna, secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.

Rimborso monetario
Dopo la ricezione e il controllo del reso, SAN SHOP LUXURY procederà al rimborso delle somme dovute secondo quanto previsto dalla normativa vigente.
Salvo diverso accordo, il rimborso sarà effettuato attraverso lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto originale.
Eventuali costi o importi potranno essere esclusi o detratti dal rimborso esclusivamente quando ciò sia consentito dalla normativa applicabile.
In caso di scelta da parte del cliente di una modalità di consegna più costosa rispetto alla consegna standard proposta, l'eventuale costo aggiuntivo non sarà rimborsato nei limiti previsti dalla legge.

STORE CREDIT – L'alternativa più vantaggiosa
In alternativa al rimborso monetario, SAN SHOP LUXURY offre la possibilità di scegliere volontariamente uno Store Credit da utilizzare per un nuovo acquisto sul nostro e-commerce. Con questa soluzione SAN SHOP LUXURY può riconoscere condizioni commerciali più favorevoli e, quando previsto, assorbire costi accessori sostenuti nella gestione dell'ordine e del reso, senza incidere sul valore riconosciuto al cliente.
Lo Store Credit consente quindi di preservare il valore riconosciuto per la merce restituita secondo le condizioni comunicate dal nostro Servizio Clienti.
Lo Store Credit:

• è utilizzabile per futuri acquisti sul nostro e-commerce;

• non è trasferibile, salvo diversa indicazione;

• una volta scelto e accettato dal cliente in alternativa al rimborso, non è convertibile successivamente in denaro nei limiti consentiti dalla legge;

• viene emesso dopo la ricezione e il controllo del reso.

La scelta dello Store Credit è facoltativa e non limita il diritto del consumatore al rimborso previsto dalla normativa vigente.

Controllo dei resi
Ogni articolo restituito viene accuratamente verificato dal nostro personale.
SAN SHOP LUXURY potrà documentare fotograficamente o tramite video le condizioni dell'imballaggio e del prodotto ricevuto, anche ai fini della gestione di eventuali contestazioni. In presenza di una diminuzione di valore causata da una manipolazione del prodotto eccedente quanto necessario per verificarne natura, caratteristiche e funzionamento, potrà essere applicata una riduzione del rimborso proporzionata alla diminuzione di valore riscontrata, nei limiti previsti dalla legge.

Prodotti difettosi o non conformi
Le condizioni relative al recesso non limitano i diritti riconosciuti al consumatore dalla garanzia legale di conformità.
Qualora l'articolo ricevuto presenti un difetto o non corrisponda a quanto ordinato, contatta il nostro Servizio Clienti allegando fotografie e una breve descrizione del problema.
La richiesta sarà valutata e gestita secondo la normativa vigente.
Come richiedere il reso
Contatta il nostro Servizio Clienti entro 14 giorni dalla ricezione:
E-mail: sanshopluxury@gmail.com WhatsApp: 331 448 7690
Indica:

• numero dell'ordine;

 • articolo/i che desideri restituire;

 • nome e cognome associati all'ordine.

Riceverai successivamente le istruzioni per procedere alla restituzione.
Ti chiediamo di non spedire autonomamente il prodotto prima di aver ricevuto le istruzioni per il reso.
SAN SHOP LUXURY La presente politica si applica agli acquisti effettuati.

La consegna dei Prodotti sarà effettuata a mezzo corriere espresso ed i tempi varieranno in funzione della destinazione, del momento in cui l'ordine sarà effettuato. La spedizione è effettuata nello stesso giorno lavorativo per tutti gli ordini ricevuti entro le ore 13:00. La consegna, salvo imprevisti, è effettuata in 24/48 h in base alla località tranne per Sardegna e Sicilia o  località periferiche che necessitano di 24h in più. Il costo della spedizione è: € 10,00. Nei periodi festivi e nei periodi di saldi non assicuriamo la consegna in 24/48 ore. Il sistema invierà al Cliente un'e-mail di avviso una spedizione avvenuta. All'atto della ricezione dei prodotti il cliente dovrà verificare che il collo sia perfettamente chiuso ed integro. Qualora il pacco non sia integro o sia danneggiato il cliente dovrà immediatamente segnalare le contestazioni al corriere; In caso contrario i Prodotti saranno considerati regolarmente consegnati.  In caso di pagamento con contrassegno se il pacco non verrà ritirato il cliente pagherà una penale di € 14,00 Equivalenti alle spese di spedizione da noi sostenute per l’andata e il ritorno del pacco. Sarà contattato il cliente tramite il nostro servizio WhatsApp che una volta ricevuto il pagamento chiuderà il contratto di vendita.
Nel caso contrario che il cliente si rifiuta di pagare le spese da noi sostenute sarà contattato tramite lettera dal nostro ufficio legale che le contesterà le spese di spedizione e le spese legali.Diritto di recesso: (D. Lgs. n. 21/2014 di recepimento della Direttiva 2011/83/UE) Ai sensi e per gli effetti di tale diritto sopra citato il Cliente potrà esercitare il diritto di recesso, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo.  Il termine previsto dalla legge italiana è di 14 giorni. CONDIZIONI PER IL CAMBIO E LA RESTITUZIONE i prodotti devono essere nuovi, in normale stato di conservazione, non devono essere stati indossati ma solamente provati. Si prega di restituirci i prodotti nel loro imballaggio originale, inseriti a loro volta in uno scatolone da imballaggio o carta pacchi. Per esercitare tale diritto, il Cliente dovrà seguire questa semplice procedura: Inviare un’email a sanshopluxury@gmail.com oppure contattarci direttamente su Whatsapp al numero 3314487690 specificando articolo e descrizione prodotto e i dati dell’acquirente.